Центр подбора персонала Транспортного комплекса (job.mosmetro.ru)

8 (800) 220-22-02 (бесплатный номер для регионов РФ) 8 (495) 622-22-22 (для Москвы)
Московская служба «Социальное такси»

Московская служба «Социальное такси»

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в одном из мест подачи документов или в удаленном формате.
Адреса для регистрации:

  • Сервисный центр «Московский транспорт» по адресу: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1.

Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00.

Телефоны: +7 (495) 539-54-54 (с городских телефонов), 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2).

  • Московская городская организация «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).

Телефон: 8 (495) 951-77-68.

  • Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс» по адресу: Лубянский пр., д. 5, стр. 1.

Время работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.

Телефон: +7 (495) 628-83-73

Доступна удалённая регистрация через портал.

Документы, необходимые для получения услуги по индивидуальной перевозке:

  • паспорт;

  • свидетельство о рождении (для детей);

  • документы на опеку;

  • социальная карта москвича (далее – СКМ);

  • доверенность на каждое доверенное лицо (нотариально заверенная);

  • справка медико-социальной экспертизы (далее – МСЭ) (для инвалидов);

  • индивидуальная программа реабилитации (ИПР или ИПРА) (для инвалидов II и III группы младше 80 лет, предоставляется при отсутствии в справке МСЭ информации о том, что причиной инвалидности является заболевание опорно-двигательного аппарата);

  • удостоверение «Многодетной семьи» и действующий договор безвозмездного пользования жилыми помещениями, предоставляемыми в целях социальной защиты отдельных категорий граждан, предусмотренный постановлением Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП;

  • согласие на обработку персональных данных. Подписывается непосредственно Получателем услуг (инвалидом) или при отсутствии физической возможности его законным представителем.


Регламент оказания услуг по перевозке маломобильной категории граждан (инвалидов) и многодетных семей, проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы, по индивидуальным и коллективным заявкам

Индивидуальные перевозки

Оформить заказ Вы можете по телефону, отправив заявку по электронной почте или с помощью мобильного приложения (доступно в AppStore и GooglePlay).

Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33

Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных:
- для разовой поездки − максимум за 3 дня, минимум за 24 часа
- для регулярных поездок — свяжитесь с нами с 20 по 28 число предшествующего поездкам месяца

E-mail: zakaz.ssp@mosgortrans.ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте - автомобиль с пандусом)

Отмена заказа – по телефону: 8-499-940-33-56 (круглосуточно)

Прием жалоб и предложений – по телефону: 8-499-940-33-54 (понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45)

Отправить жалобу или предложение по организации работы «Социального такси» можно по электронной почте: op.ssp@mosgortrans.ru, или в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:

- в пределах города Москвы - 210 рублей;

- за пределами города Москвы стоимость увеличивается в два раза и составляет 420 рублей.

Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):

– терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»

Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»

Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– в кассе любого банка

Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка

Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

Вопросы, связанные с задолженностью за услуги «Социального такси», просьба направлять на электронную почту: dolg.ssp@mosgortrans.ru

Документы для скачивания

Коллективные перевозки

Телефон для приема заявок на коллективные перевозки:

8-499-940-33-52 (с 8:00 до 16:00 по рабочим дням)