ГУП «Мосгортранс»

Контакт-центр «Московский транспорт»8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2) Контакт-центр «Автовокзалы» 8 (499) 940-08-43 Контакт-центр «Служба заказных перевозок» 8 (499) 940-33-51, доб. 169
ГУП «Мосгортранс» Пассажирам Тарифы и билеты Оплата проезда при неисправности

Оплата проезда при неисправности

Если во время поездки в наземном транспорте возникла техническая неисправность или ДТП, пассажир имеет право проезжать в следующем автобусе, троллейбусе, электробусе или трамвае без дополнительной оплаты проезда. При себе обязательно нужно иметь билет с отметкой на валидаторе, сделанной в сошедшем с линии транспорте.

Пересадка – в следующий за неисправным транспортом автобус, троллейбус, электробус или трамвай Мосгортранса того же или других маршрутов в попутном направлении.

Бесплатную пересадку организует водитель неисправного транспортного средства.