ГУП «Мосгортранс»

Контакт-центр «Московский транспорт»8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон) Автовокзалы – заказ билетов, 24 часа 8 (499) 940-08-43, 8 (800) 200-08-41

Московская служба «Социальное такси»

Московская служба «Социальное такси» организована ГУП «Мосгортранс» при поддержке Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.

Служба осуществляет перевозки маломобильной категории граждан (инвалидов) по индивидуальным и коллективным заявкам.

Основная часть подвижного состава оборудована специализированными средствами для посадки, высадки и комфортного передвижения пассажиров.

Каждый водитель Московской службы «Социальное такси» проходит специальные курсы для работы с данной категорией граждан.

Для получения транспортной услуги «социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).
Телефон: 8 (495) 951-77-68. 

Регламент оказания услуг по транспортному обслуживанию лиц с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде города Москвы

Индивидуальные перевозки

Оформить онлайн-заказ

(для пользователей, прошедших регистрацию в МГО ВОИ и в системе Московская служба «Социальное такси»)

Отправить заявку на регистрацию в системе

(для пользователей, прошедших регистрацию в МГО ВОИ)

Дополнительные контакты для приема заявок на индивидуальные перевозки:
Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33, 8-499-999-02-37 (ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных)

E-mail: 2760333.ssp@mosgortrans.ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте - автомобиль с пандусом)

Телефон для отмены заказа: 8-499-940-33-56 (круглосуточно)

При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениям жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:
- в пределах города Москвы - 210 рублей;
- за пределами города Москвы стоимость увеличивается в два раза и составляет 420 рублей.

Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):
- терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба организации социальных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
- в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба организации социальных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
- в кассе любого банка
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба организации социальных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
- через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка
Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба организации социальных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

Коллективные перевозки

Телефон для приема заявок на коллективные перевозки:
8-499-940-33-52 (с 8:00 до 16:00 по рабочим дням)

Телефон для жалоб и предложений: 8-499-940-33-54 (с 9:30 до 15:00 по рабочим дням)

Отправить жалобу или предложение по организации работы «Социальное такси» можно в электронной форме на электронный адрес отдела претензий 9403354.ssp@mosgortrans.ru или в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

Фотогалерея