ГУП «Мосгортранс»

Контакт-центр «Московский транспорт»8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2) Контакт-центр «Автовокзалы» 8 (499) 940-08-43 Контакт-центр «Служба заказных перевозок» 8 (499) 940-33-51, доб. 100, 160

С начала года сотрудники стоек «Живое общение» ответили на 30 тысяч вопросов

07.01.2019

Как проехать в Санкт-Петербург, на какой станции стоит елка из билетов «Единый» и где ближайший елочный базар – с такими необычными вопросами обращались пассажиры в новогодние праздники на стойки «Живое общение».

«Популярность стоек «Живое общение» на станциях Московского метрополитена в новогодние праздники выросла почти на 20% по сравнению с первыми днями 2018 г. С 1 по 6 января за консультациями к сотрудникам стоек обратились более 30 тыс. пассажиров», – сказал собеседник.

Он добавил, что больше всего обращений поступает на стойки, расположенные на станциях «Александровский сад», «Площадь Революции» и «Комсомольская» – от 3,1 тыс. до 4,5 тыс. на каждой из них за первые пять дней нового года. 

«Среди новых и необычных вопросов: как добраться до Санкт-Петербурга, где купить старые лайтбоксы московского метро, на какой станции установлена ёлка из билетов «Единый» и где ближайший ёлочный базар. Кроме того, пассажиры традиционно интересуются, как добраться до Красной площади и парка «Зарядье», а также спрашивают, какие фестивали можно посетить в праздники и где покататься на коньках», – сказали в пресс-службе метро.

Стойки «Живое общение» находятся на тринадцати станциях метро: «Площадь Революции»; «Александровский сад»; «Пушкинская»;  «Баррикадная»; «Павелецкая» Замоскворецкой линии; «Арбатская» Арбатско-Покровской линии; «Киевская» Арбатско-Покровской линии; «Комсомольская» Кольцевой линии; «Курская» Кольцевой линии; «Белорусская» Кольцевой линии; «Парк культуры» Кольцевой линии; «Китай-город» Калужско-Рижской линии; «Сретенский бульвар». Кроме этого, уточнить информацию, касающуюся работы метрополитена можно также в Информационном центре метрополитена на станции метро «Тушинская».

Также информационные стойки расположены на пяти станциях МЦК: Кутузовская, Площадь Гагарина, Лужники, Деловой Центр и Шелепиха.