ГУП «Мосгортранс»

Контакт-центр «Московский транспорт»8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2) Контакт-центр «Автовокзалы» 8 (499) 940-08-43

Дептранс рассказал об условиях продления проездных

12.06.2020

Проездные билеты на транспортных картах пассажиров будут продлены в соответствии с поэтапностью снятия ограничений в городе и выходом горожан на работу. При начислении компенсации за неиспользованные проездные билеты на 60 поездок, билеты со сроком действия, рассчитанные на 30 дней, 90 дней и 365 дней и «ТАТ» будут учитываться различные варианты количества совершенных поездок по транспортным картам. Услугой продления можно будет воспользоваться в кассах МосМетро или киосках Мосгортранса в любой удобный день, начиная с 12 июня. Возможность продления льготных проездных также появится у пассажиров с сегодняшнего дня.

Условия для продления проездных на транспортных картах

Проездные будут продлены тем пассажирам, которые совершили в период режима повышенной готовности с 30 марта по 8 июня (включительно) не более 22 поездок.  Если это количество поездок было превышено, но при этом с 30 марта по 11 мая (включительно) было совершено не более 8 поездок, услуга также будет оказана.

Это связано с тем, что часть горожан начала пользоваться общественным транспортом с 12 мая, когда возобновилась деятельность промышленных и строительных компаний.

Как будут продлеваться проездные на транспортных картах

Количество дней продления будет соответствовать сроку действия билета в период с 30 марта по 11 мая, если по нему было совершено не более 8 поездок в указанный период. Если совершено не более 22 поездок в период с 30 марта по 8 июня – проездной будет продлен на то количество дней, которое соответствует сроку его действия в указанный период. При этом, минимальный период продления в любом из случаев – 5 дней.

Например, если проездной действовал до 13 мая, его продлят на 45 дней даже в том случае, если пассажир совершил более 22 поездок за весь период ограничений, при условии, что с 30 марта по 11 мая – не более 8 поездок.

«Продлить проездные можно будет в любой момент, даже осенью. Поэтому просим наших пассажиров не торопиться в кассы для продления билетов, если вы не планируете поездок на транспорте в ближайшие дни», – рассказали в пресс-службе транспортного комплекса столицы.

Условия продления проездных на социальных картах

Льготные проездные для школьников, учащихся колледжей, студентов, ординаторов и аспирантов ВУЗов можно будет продлить с даты обращения пассажира на срок равный оплаченному периоду, который совпал с днями самоизоляции 26 марта – 8 июня.

Как будут продлеваться проездные на социальных картах

Учитывая, что льготные проездные билеты приобретаются на периоды, исчисляемые по месяцам, продление будет осуществляться также из расчета календарного месяца. Для обеспечения компенсации в полном объеме, пассажирам с социальными картами необходимо обращаться за восстановлением билета в начале месяца.

Так, если пассажир пополнил свою соцкарту на три месяца, и это совпало со сроком самоизоляции, то ему будет доступна компенсация с даты обращения на два месяца плюс остаток дней до конца текущего месяца. Если пассажир имел билет на месяц и обратился за услугой продления 12 июня, то его билет будет пролонгирован до конца июня. Если он обратится 1 сентября – до конца сентября.

Активировать соцкарты можно с 12 июня в кассах метро или киосках «Мосгортранса» в зависимости от того, поездки на какой вид транспорта на них записаны. При этом, школьники, учащиеся колледжей, студенты, ординаторы или аспиранты ВУЗов могут получить компенсацию за неиспользованные поездки с момента обращения. Например, если студент уже уехал на летние каникулы, продлить свой билет по социальной карте он сможет даже по возвращению в столицу в сентябре.