Подавляющее число людей с на­рушением опорно-двигательного аппарата годами находится в плену собственных квартир, наблю­дая городскую жизнь на экране телевизора или из окон дома. Виной всему — отсутствие так называемой безбарьерной городской среды и специализиро­ванного транспорта. При всем многообразии общественного город­ского пассажирского транспорта многие люди с ограниченными возможностями, хотя и имеют льготы на оплату проезда в обще­ственном транспорте, не могут самостоятельно им пользоваться.

ГУП «Мосгортранс» стремится повысить мобильность людей с ограниченными возможностями передвижения и внести существенный вклад в общую адаптацию инфраструктуры столицы к нуждам этой группы граждан.

Индивидуальные перевозки

В специализированной колонне 2-го автобусного парка имеются легковые автомобили и микроавтобусы иностранных производителей. Для всех автомобилей разработан фирменный стиль: зеленая полоса по борту автомобиля, фирменный стикер «Социальное такси» на капоте. 

Оплата проезда в социальном такси для инвалидов составляет 210 руб./час на легковом автомобиле и 300 руб./час на микроавтобусе и производится специальными талонами установленного образца, полученными ими или их представителями в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21/23, стр. 5.  

Единая диспетчерская служба принимает заявки по многоканальному телефону: 8 (495) 276-03-33 с 8:00 до 20:00 ежедневно

Водительский состав отбирается тщательным образом, каждый водитель проходит специальные курсы для работы с данной категорией граждан.

Организована работа по приему и разбору обращений населения по вопросам работы социального такси:

• телефон для отмены заказа: 8-916-853-73-62;
• телефон для обращения граждан: 8-916-935-01-09. 

Коллективные перевозки

В качестве подвижного состава для коллективных перевозок используются специализированные автобусы различных марок, оборудованные подъемниками для инвалидов-колясочников. На автобусах данного типа осуществляется перевозка маломобильных граждан на учебные, спортивно-оздоровительные и культурно-массовые мероприятия.

Заказ автобусов можно осуществить по телефонам: 8 (495) 272-02-20 (доб. 261) и 8-917-577-98-83 с 8:00 до 16:30 по рабочим дням

                                                                                                               * * *

Благодаря совместной работе с Департамен­том социальной защиты населения города Москвы перевозка маломобильных категорий населе­ния за последние годы выросла в несколько раз. За 2010 г. социальное такси отработало 426,9 тысяч часов и пере­везло 424,5 тысяч пассажиров. Количество перевезенных пассажиров (в том числе инвалидов-колясочников) с начала 2011 г. увеличилось с 14 900 до 21 700 человек в месяц. За 2011 г. услугами службы «Социальное такси» воспользовалось более 456,6 тысяч пассажиров, что на 8 процентов превысило показатель 2010 года.