ГУП «Мосгортранс»

Контакт-центр «Московский транспорт»8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2) Контакт-центр «Автовокзалы» 8 (499) 940-08-43
ГУП «Мосгортранс» О предприятии ... Филиал Служба эксплуатации и развития автовокзалов Вниманию пассажиров с ограниченными возможностями здоровья

Вниманию пассажиров с ограниченными возможностями здоровья

Обращаем ваше внимание, что если у пассажира имеются медицинские противопоказания (имплантированный аппарат, стимулирующий сердечную деятельность и др.) для прохода через рамку металлодетектора, то он должен обязательно сообщить об этом сотруднику ЧОП до прохождения процедуры досмотра и предоставить оригинал документа (выписки из медицинской карты лечебного учреждения), подтверждающий наличие у него соответствующих медицинских противопоказаний*.

После этого пассажиру необходимо пройти личный досмотр без применения технических и специальных средств.

Личные вещи пассажира с медицинскими противопоказаниями для прохода через рамку металлодетектора досматриваются с использованием технических средств.

Пассажир с ограниченными возможностями здоровья, которому требуется прибыть на территорию автостанции на транспортном средстве или помощь в сопровождении и перемещении по территории автостанции, в т. ч. в месте посадки в автобус или высадки из него, должен сообщить об этом по телефону контакт-центра** заранее (за 36 часов до поездки).

Необходимо указать фамилию, имя и отчество пассажира, номер, дату и серию удостоверения, дающего право на услугу перевозки пассажиров данной категории, номер и дату медицинского документа (справки), дату и время отправления/ прибытия.

Пассажир имеет право претендовать на услугу перевозки пассажиров данной категории только после предъявления оригинала медицинского документа (справки)*.
______
*Данный документ выдается медицинским учреждением и должен в обязательном порядке содержать печать главного врача учреждения.
**Контакт-центр: 8 (499) 940-08-43 и 8 (800) 200-08-41 (для звонков из регионов России).